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불만입니다

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Re: 기사님들은 선비입니다.

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일19-09-30 12:03

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 140번
차량번호 :
이용일시 :

>먼저 140번을 이용하시다 차량 서행으로 인해 고객님께서 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과의 말씀드립니다.
그리고 고객님이 올려주신 글 잘 읽어 보왔으며  서울시내 도로 기준 속도가 50-60km입니다. 이를 지키도록 하기 위해
속도제어 장치를 하여 운행하고 있습니다. 이는 140번을 이용하시는 승객분들의 안전과 편의를 제공하고자 하는 목적으로
시행하는 것을 알아 주셨으면 합니다. 또한  신호위반사고와  안전사고는 속도로 하여금 발생되는 것을 아는 운행사원은 최대한의
안전을 우선으로 생각하며 도로의 여건을 피악하고 거기에 맞춰 운행을 하는 것입니다. 물론 고객님께서 출근을 하시면서 시간에
불만이 있을 수 있다 생각은 들지만 대중교통의 대표인 시내버스가 도로의 기준속도를 어기면서까지 운행하는 운행사원은 없습니다.
 앞으로는 고객님의 불만에 대한 의견을 감안하여 도로여건에 맞게 기준속도를 벗어나지 않는 속도에서 운행에 만전을 기하도록 조치하겠습니다.
감사합니다.         
 >

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080-404-8241