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불만입니다

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Re: 텀블러도 반입금지?

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일19-10-27 10:18

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 140번
차량번호 :
이용일시 : 2019. 10. 25 12시40분

>
 >고객님이 올려주신 글 잘 읽어 보왔습니다.
현재 시내버스 내에서 고객님들이 커피나 음료등을 가지고 승차하여 다른 고객님에게 피해를 주어 이를 예방하기
위해 테이크아웃제도를 실시하고 있습니다. 그런데 고객님이 올려주신 글에 의거 운행사원에게 진술서를 받아 보니
텀블러에 빨대가 꽂아 있어 이를 1회용 컵으로 착각하여 승차를 거부한 것으로 확인이되었습니다. 이는 운행사원의
착각으로 고객님에게 불편을 드린점 관리자로써 고객님에게 진심으로 사과의 말씀드리며 앞으로는 교육을 철저히하여
이와 같은 일이 다시는 발생되지 않도록 하겟습니다. 감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241