Re: 운전중 전화하면서 운전하고 혼잣말욕하시고,언행불일치 > 불만입니다(이전)


  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

불만입니다

홈 > 고객참여마당 > 불만입니다

Re: 운전중 전화하면서 운전하고 혼잣말욕하시고,언행불일치

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일19-11-04 16:26

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 7929
이용일시 : 2019/11/2일토요일

안녕하세요? 김영빈님!
저희 360번 버스를 이용하시면서 고객님이 불편함을 느끼셨다면 사과드립니다.
특히 휴대폰 통화로 승객을 편안하게 모시지 못한 점 깊이 사과드립니다.
해당 내용을 동영상 등으로 확인한 후 운행사원을 담당 소장이 직접 1대1 면담하고 다시는 이런 일이 없도록 철저히 지도교육하였습니다.
특히 운전중 휴대전화 통화는 비록 이어폰이나 블루투스를 끼었더라도 그 위험성을 강조하고 절대로 통화하는 일이 없도록 하였습니다.
아울러 앞으로는 더욱 친절하고 안전하게 승객을 모시는 모범사원이 될 것을 약속받았습니다.
아무튼 불쾌감과 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241