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Re: 배차간격 너무 심하게 못맞추네요ㅠ

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일20-05-27 08:16

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1892
이용일시 : 매일

먼저 360번의 배차간격 지연으로 인해 버스이용에 불편을 겪으신 점 사과드립니다.
그리고 운행사원의 노고를 잘 이해해 주셔서 감사합니다.
 고객님의 말씀처럼 출근시간대 급격히 늘어난 차량으로 인해 도로가 정체되면 배차간격을 지키기가 상당히 어렵습니다.
 당사에서도 배차실에서 실시간으로 차량 운행 정보를 확인하여 배차간격이 지켜질 수 있도록 출발지 정시 출발, 차내 메시지 발송 등, 여러가지 방법으로
고객님들의 불편을 최소화 하려고 노력하고 있습니다만 그럼에도 배차간격이 벌어지는 차량이 나오는 것 또한 사실입니다.
 앞으로도 배차간격 준수를 위해 운수종사자 교육 및 관제 강화를 통하여 고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록
더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241