이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 서울75사 1028

이용일시 : 이용 안 함(횡단보도 신호위반)

안녕하세요? 고객님 한국비알티자동차(주) 민원담당자입니다.
먼저 저희 회사의 노선 버스로 인해 불편함을  드려 진심으로 죄송하게 생각하며 사죄의 말씀을 드립니다.
고객님의 민원을 토대로 DVR을 확인한 결과 운행사원의 잘못된 운전을 확인할 수 있었으며
해당 기사 또한 본인의 잘못된 운전을 시인하고 고객님께 불편함을 드려 죄송하다는 말씀을 꼭 전달해 달라고 하였습니다
해당운전원은 경위서 징구 및 재발방지 교육을 실시하여 앞으로 더 조심스럽게 운전하여 같은 일이 반복되지 않도록 하겠다고 다짐을 받았습니다.
당사 버스로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며 더욱 친절하고, 안전한 버스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.