이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1856

이용일시 : 오전 8시경

안녕하세요? 고객님 360번 민원 담당자입니다.
아침 출근시간대에 배차간격으로 고객님께  불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
360번 노선은 출근시간대  배차간격을 5분으로 하여 운행하고 있으나 출근시간대 혼잡으로 인한 지연 및
특히 오늘처럼 비가오는 날에는 유독심한 도로정체로 인해 배차간격을 준수하기 어렵습니다.
당사에서는 배차간격 준수를 위해 실시간 버스운행 관제를 실시하고 있으며 운행간격 이상 차량에 대해서는
운행메세지 전송 등으로  운행간격을 준수 할 수 있도록 노력을 하고 있습니다.
다시 한 번 출근시간대에 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀 드리며 회사와 운행사원들이 더욱 더 노력하겠습니다.
감사합니다.