Re: 승차거부
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작성자 한국brt 작성일23-04-05 11:42관련링크
본문
이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1876
이용일시 : 4월4일
죄송합니다. 고객님 360번 민원담당자입니다.
먼저 당사 노선을 이용하시다 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
해당 운행사원은 면담을 통해서 고객님의 민원을 전달하였으며 본인의 잘못된 판단이나 정류소에서 승객분들을 한 번 더 세심히 살펴서
이러한 민원이 재발 되지 않도록 교육을 하였으며 앞으로 개선해 나갈 수 있도록 하겠다는 다짐을 받았습니다.
고객님의 너그러운 양해하여 부탁드리며, 회사와 운행사원들이 더욱 더 고객님들이 자차를 이용하심에 불편함이 없도록 노력해 나가겠습니다.
감사합니다
먼저 당사 노선을 이용하시다 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
해당 운행사원은 면담을 통해서 고객님의 민원을 전달하였으며 본인의 잘못된 판단이나 정류소에서 승객분들을 한 번 더 세심히 살펴서
이러한 민원이 재발 되지 않도록 교육을 하였으며 앞으로 개선해 나갈 수 있도록 하겠다는 다짐을 받았습니다.
고객님의 너그러운 양해하여 부탁드리며, 회사와 운행사원들이 더욱 더 고객님들이 자차를 이용하심에 불편함이 없도록 노력해 나가겠습니다.
감사합니다