이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1881

이용일시 : 220627 오전 9시경

안녕하십니까?  한국비알티자동차입니다.
먼저 당사 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
회사에서는 고객님들의 편안한 탑승 및 이동을 위해
차량 관제 시스템을 통하여 정시성 준수 및 차량간격 유지에 최선을 다하고 있습니다만
복잡한 서울시내를 운행하다 보니 종종 어려움이 발생합니다.
노선 버스는 차량 한대만 운행하는 것이 아니라
노선 전체의 운행간격을 준수하며 승객분들이 정류소에
오랫동안 기다리지 않고 승차 시 과속이나 서행운전이 없도록
운행 관제 시스템을 통하여 차량 간격을 조정하며 운행하고 있으며
차량운행 이력을 매일 확인하여 특별히 지연운행 하는 차량에 대해서는
회사에서도 강력히 조치하고 있습니다.
고객님께서 지적해주신 해당시간대 1881호 차량이 앞차와 2분간격으로 좁아져 배차간격 준수를 위해 서행을 한 사실을 확인하였으며
해당 운행사원에게는 평시 배차간격을 준수하여 밀착으로 인한 서행 운전을 하지 말도록 철저히 교육하였습니다.
다시한번 당사 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드리며 더욱 친절하고 안전한 버스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.