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불만입니다

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Re: 왜 타려고 하는데 그냥 문 닫고 그냥 가세요?

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일21-11-11 15:37

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1887
이용일시 : 11/10 17:54

안녕하세요? 고객민
360번 민원 담당자입니다.
먼저 당사 버스를 이용하시려다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객님의 민원 내용을 토대로 영상을 확인해보니 운행사원이 정류소에 계신 승객분들을 승차시켜드리고
전방 및 좌측방을 주시하며 출발하느라 미쳐 고객님을 확인하지 못한 것을 확인하였습니다.
해당 운행사원에게는 정류소 출발하기 전 반드시 승차승객의 유,무를 다시 한번 확인하여 이러한 민원이 재발되지 않도록 교육하였습니다.
코로나19 주의하셔서 늘 건강하고 행복한 일상 되시기 바랍니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241