이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 360번 서울 사 1880번 버스

이용일시 : 15:40분경 종합운동장

안녕하세요 한국비알티자동차 민원담당자입니다.
우선 당사 버스를 이용하시다 인해 불편을 겪으신 점 대단히 죄송합니다.
회사에서도 코로나19 예방을 위해 수시로 창문을 개방할 수 있도록 교육하였으나
이런 민원이 발생된 점에 대해 사과드리며 해당 운행사원 면담 결과
최근 더워진 날씨에 차량 내부가 덥다는 민원이 많이 발생되어 타시자 마자 창문을 개방하시는
고객님께 냉방을 잘 틀고 있으니 문을 닫아 달라고 요청한 것으로 파악하였습니다.
해당 운행사원에게는 차내 냉방 보다 코로나19 예방을 위해 수시로 창문을 열고 운행하도록
교육하여 이러한 일이 재발되지 않도록 하였습니다.
다시 한번 360번을 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.