이름 : 이주엽

이용노선 : 140번

차량번호 : 서울71사1860

이용일시 : 2021.08.02 23시경

해당 기사가 마스크를 코와 입 일부를 내놓고 버스 운행을 하며, 귀에 이어폰을 꽂고 노래를 부르며 운행하여 불안감을 조성하며,
음료는 다 마신 일회용 컵을 쓰레기통이 없어서 들고만 타겠다는 손님에게 바닥에 버리고 타라고 몇 차례나 손님에게 소리를 지름

이에 따라 기사의 방역준수 교육, 안전 운전 및 손님 대우 개선을 요구함