이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 서울74사5356

이용일시 : 20200701 오후 9:05-9:10

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 > 안타던 버스라 노선도가 맞는지 확인하느라 버스정류장에서 손을 흔들어  버스를 탄건데 거기에 뭐하러 “버스를 보고있어야지 하며” 소리를 지르시는지 궁금하네요.
> 승객이 버스정류장에서 손을 흔들어서 타는게 잘못된건가요?? 정말 궁금하네요. 다른 승객은 이미 타고 바로 앞에서 탄건데 그게 그렇게 화나셨나요? 정류장외 승차요구도 아니고
> “이정연 212110873” 기사님 좀 친절해지시길 바랍니다. 요즘에 타 버스회사에서는 승객들과 서로 인사를 주고 받으며 더 편안하고 친절한 버스문화를 만들어 가는데
> 본인만 왜 80년도에 계시나요? 정신차리세요.  그리고 광화문-충정로 이 노선을 지나는 버스만 해도 8대 가량이 되는데 741번은 이분 덕분에 다신 이용 하지 않겠습니다.
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안녕하십니까 고객님!
버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 운행사원은 사업소장 1:1 면담을 진행하였으며
승객에게 친절히 응대할수 있도록 친절교육 또한 진행하였으며
운행사원 본인도 인정하였으며 앞으로는 친절히 응대하여
위 와같은 민원이 발생하지 않겠다고 약속하였으니
불쾌하셨던 마음 푸시고 이해해 주시면 감사하겠습니다.