이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 75사2685

이용일시 : 6월19일3시56분

안녕하세요? 노승환고객님
먼저 360번의 배차간격 지연으로 인해 버스이용에 불편을 겪으신 점 사과드립니다.
고객님의 민원 내용을 토대로 해당 시간대 운행이력을 확인하였으나 배차간격은 앞,뒤차 4~5분 간격을 유지하며 운행하였고,
차내 영상정보로는 특이하게 지연운행한 점을 확인할 수 없었으며 운행 중 휴대폰 사용장면도 확인할 수 없었습니다.
최근 도로 제한속도가 시속 60km에서 50km로 낮춰짐에 따라 버스 이용 시 체감 속도가 떨어지는 것은 충분히 공감이 되오나
속도보다는 안전이 중요시되는 환경의 변화로 360번을 이용하시는 고객님들의 안전을 위한 운행이오니 넓은 양해 부탁드립니다.
당사는 고객님들의 원활한 버스이용을 위해 배차간격이 더 잘 지켜질 수 있도록 운수종사자 교육 및 관제 강화를 통하여
고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
끝으로 코로나19 주의하셔서 늘 건강하고 행복한 일상 되시기 바랍니다.
감사합니다.