이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 :

이용일시 : 19/4/19

먼저 저희 버스를 이용하시다 불편을 겪으신 고객님에게 진심으로 사과의 말씀을 드리겠습니다.
우리 140번 노선버스는 도봉산역환승센터에서 회차지인 A/T센터까지 왕복하는 노선으로서 항상 안전하고 쾌적한 환경으로 고객님들을 모시도록
매월 안전교육 및 친절교육을 시키고 있습니다. 그런데 우리 운행사원의 위반행위로 고객님이 하차를 해야하는 곳에서 하차를 하지 못하고 불편을 겪으신 내용을
우리 홈페이지에 올려 주셔서 글을 읽어보니 관리자로써 고객님에게 사과의 말씀이 절로 나오게 하더군요 이는 운행사원이 조금의 시간을 갖고 고객님에게 배려를
했다면 고객님의 목적지까지 안전하게 도착할 수 있었는데 하는  아쉬움도 있었습니다.,아무튼 이를 위반한 운행사원은  집중관리 및 교육을 통해 운행사원의 운행습관을
고치고 앞으로는 이와 같은 행위로 하여금 고객님들에게 불편을 주는 일이 없도록 하겠습니다 . 고객님의 쓴 소리 달게 받겠으며 앞으로도 저희 홈페이지를 이용하여
칭잔 및 불편에 대해 많은 지도편달 부탁드립니다.  감사합니다.