안녕하세요? 고객님!
140번을 운행하고 있는 도봉사업소장 입니다.
먼저 불편을 겪으신 고객님께 죄송하단 말씀을 드립니다.
해당 차량의 영상 확인결과 급정거는 없었으며, 다만 뒤에 앉으시는 승객이 좌석에 앉기전 차량이 움직이는 상황을 확인할 수 있었습니다.
이 경우 승객이 중심을 잃으며 넘어지기 쉬운데 다치지 않으셨다니 다행이라 생각합니다.
해당 운행사원에게는 반드시 승객이 자리에 앉거나 손잡이를 잡는 것을 확인한 후에 차량을 출발할 것을 다시 한 번 교육하도록 하겠습니다.
그리고 위험한 상황이 발생했을 경우 가장 먼저 승객을 안전을 살필수 있도록 당부하여 재발방지에 노력하도록 하겠습니다.
당사는 고객을 목적지까지 안전하고 편안하게 모시기 위해 항상 노력하고 있습니다.
아직까지 끝나지 않은 코로나19로 힘 든 시기입니다. 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.