Re: 지체이유
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작성자 한국brt 작성일24-07-25 10:55관련링크
본문
이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1881
이용일시 : 7.24
죄송합니다 고객님
요즘 같이 무더운 날씨에 360번 버스를 이용하시다 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
고객님께서 여의도 한 정류소에서 10분 가까이 정차하면서 심하게 지연되어 스케줄에 차질이 생겼다고 의견을 주셨는데
말씀하신 곳은 아마 여의도공원 정류소 전으로 추측이 되며 해당정차위치는 360번 노선이 장거리노선으로(55.7km)
기사들의 용변권 확보를 위해 여의도공원내에 있는 화장실을 이용하기 위해 정차하는 곳으로 판단됩니다.
하지만 고객님께 충분한 사전 설명 없이 정차를 하여 불편을 드린 것 같습니다.
다시 한 번 사과 말씀드립니다.
회사에서는 해당차량 운전원뿐만 아니라 360번 운행사원들에게 내용을 공유하여 이러한 불편이 발생하지 않도록
더욱 더 신경써 나가겠습니다.
날씨가 점점 무더워 지고 있는 요즘 건강에 유의 하시고 오늘 하루는 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
요즘 같이 무더운 날씨에 360번 버스를 이용하시다 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
고객님께서 여의도 한 정류소에서 10분 가까이 정차하면서 심하게 지연되어 스케줄에 차질이 생겼다고 의견을 주셨는데
말씀하신 곳은 아마 여의도공원 정류소 전으로 추측이 되며 해당정차위치는 360번 노선이 장거리노선으로(55.7km)
기사들의 용변권 확보를 위해 여의도공원내에 있는 화장실을 이용하기 위해 정차하는 곳으로 판단됩니다.
하지만 고객님께 충분한 사전 설명 없이 정차를 하여 불편을 드린 것 같습니다.
다시 한 번 사과 말씀드립니다.
회사에서는 해당차량 운전원뿐만 아니라 360번 운행사원들에게 내용을 공유하여 이러한 불편이 발생하지 않도록
더욱 더 신경써 나가겠습니다.
날씨가 점점 무더워 지고 있는 요즘 건강에 유의 하시고 오늘 하루는 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.