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불만입니다

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Re: 불친절

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일18-11-19 10:50

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 :
이용일시 : 18년 11월 19일 09시 55분

안녕하세요 고객님 한국비알티자동차입니다.
먼저 당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪게 되어 진심으로 사과드립니다.
운행사원은 승,하차 고객을 충분히 확인하여야할 주의 의무가 있음에도
출근시간대에 차량 배차간격으로 인해 고객님께 불친절한 행동을 한 것으로 파악됩니다.
해당 운행사원은 담당소장의 친절교육을 통하여 고객님께 불필요한 언행 및 행동을 하지 않도록
철저히 교육하여 이러한 민원이 재발되지 않도록 하겠습니다.
한주의 시작에 불편을 드린점 다시한번 사과드리며
더욱 더 시민이 편안하고 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241