이름 : 유창우

이용노선 : 708번

차량번호 : 708

이용일시 : 2018년10월24일

민원담당자님...
제가화가많이났다구요?? 저는딱한마디했어요 cctv보시면될텐데 또한 고한덕기사님말씀만 들으려하시겠지요
이또한제식구감싸기군요 욕을하지않았다구요??
민원담당자님...cctv 꼭확인하세요


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 > 안녕하세요? 한국비알티자동차 고객만족실 민원담당자입니다.
> 제기하신 내용을 확인하기 위해 해당 고한덕 운행사원과 면담한 결과
> 고객님께서 서행 운전으로 인해 화를 많이 내셔서 자칫 잘못하면 큰 소란으로 번질 것을
> 우려해 참았다고 합니다. 또 서대문역에서 하차 하신 후 고한덕기사가 욕설을 하셨다고 하나
> 고객님께서 계속 앞문으로 보고 계시길래 눈은 마주쳤지만 절대 욕은 하지 않으셨다고 합니다.
> 708번 노선은 10월 15일 신규로 신설된 노선입니다. 당사 모든 기사님들이 베테랑이시지만
> 변경된지 얼마 되지 않은 노선은 더욱 더 안전에 유의하여 운행하여야 하기에 고객님께서
> 조금 불편함을 느끼셨을 것으로 생각되나 조금만 더 넓은 마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.
> 앞으로도 더욱 친절하고 안전한 708번이 되도록 노력하겠습니다.
> 감사합니다.
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