이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 서울 74사 7850

이용일시 : 2018년 09월 30일

안녕하세요? 한국brt자동차(주) 고객만족실 입니다.
고객님께서 민원을 제기해주신 시간을 토대로 정확한 경위파악을 위해 당시 기사의 진술과 차내 설치된 CCTV를 확인해보았습니다.
당시 운행사원은 고객님의 차량이 정지할 것이라고 판단하고 교차로 좌회전 신호를 받아
출발했으나 고객님의 차량을 발견하고 바로 정차한 것으로 판단됩니다.
고객님께 위협을 가하려고 일부러 한 행동은 절대 아니니 이해해 주시면 감사하겠습니다.
해당 기사에게는 교차로 통과시 확실히 안전을 확인하며 서행 운행 할 것을 교육하였습니다.
감사합니다.