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불만입니다

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Re: Re: 버스기사 위협운전

페이지 정보

작성자 장유림 작성일18-10-02 10:17

본문

이름 : 장유림
이용노선 : 360번
차량번호 : 서울 74사 7850
이용일시 : 2018년 09월 30일

이미 정지해있던 상황에서 정체로 인해 대기중에 신호가 바뀐겁니다.
  제가 글에서 이미 설명드렸는데 제대로 안읽으셨나보네요.
  일단 기사님이 그런 의도가 없었다고 진술을 하셨다니 전 그렇게 들을수 밖에 없네요.
 >
 > 안녕하세요? 한국brt자동차(주) 고객만족실 입니다.
> 고객님께서 민원을 제기해주신 시간을 토대로 정확한 경위파악을 위해 당시 기사의 진술과 차내 설치된 CCTV를 확인해보았습니다.
> 당시 운행사원은 고객님의 차량이 정지할 것이라고 판단하고 교차로 좌회전 신호를 받아
> 출발했으나 고객님의 차량을 발견하고 바로 정차한 것으로 판단됩니다.
> 고객님께 위협을 가하려고 일부러 한 행동은 절대 아니니 이해해 주시면 감사하겠습니다.
> 해당 기사에게는 교차로 통과시 확실히 안전을 확인하며 서행 운행 할 것을 교육하였습니다.
> 감사합니다.
 >
 >

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