이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 서울71사1897

이용일시 : 09월 06일 오후 6:30

안녕하세요 고객님 한국비알티자동차입니다.
도로가 막히는 차안에서 시간이 지체되어 곤란한 상황은 충분히 공감합니다.
기사님이 이런 상황에서 승객분들을 배려하여 하차시켜 드리면 좋으련만
현행법상 정류소 이외에 승,하차를 할 시 운행사원에게 무거운 과태료를 처분을 하고 있는 상황입니다.
이런 어려운 점을 조금만 이해하여 주시면 감사하겠습니다.
그리고 불친절 하게 응대를 한 부분에 대해서는 해당 운행사원에게 특별 친절 교육을 실시하여 더이상 이런 불친절 민원이 접수되지 않도록
철저히 교육 하였습니다.
이달 말이면 추석이네요. 늘 풍요롭고 행복하시길 진심으로 기원합니다.
감사합니다