이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 서울 75지사 1028

이용일시 : 2018년 08월 11일 토요일

안녕하세요? 김가은 고객님.
한국brt자동차(주) 고객만족실 입니다.
우선, 저희 360번 노선버스를 이용하시면서 불편을 드린 점에 대해 깊은 사과 말씀 들립니다.
고객님께서 360번 노선의 불법부착물로 인한 불편사항은 360번 노선을 이용하시는 승객분이 부착한것으로 회사에서는 이와 같은 내용의 불법부착물을 게시한 사실이 없음을 확인하였습니다.
회사에서는 매일 차량점검이나 청소시에 불법부착물을 발견시 제거하고 있으나, 해당 부착물로 인해 고객님께 불쾌감을 드린점 깊은 사과 말씀 드립니다.
향후 이와 같은 부착물이 발견될시 CCTV를 확인하여 부착한 승객을 계도 버스이용에 불쾌감을 느끼는 일이 없도록 하겠습니다.
감사합니다.