먼저 저희 한국BRT자동차(주) 140번 노선버스를 이용해 주신 민원인에게 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

저희 140번 노선버스는 항상 이용승객분들의 편의를 제공하고 목적지까지 안전하게 모시도록 계속적으로 교육을 시키고 있으며 특히 승객분들에게 친절하게 대응할 수 있도록

교육을 했슴에도 불구하고 이렇게 민원인에게 불편을 드린점 진심으로 사과의 말씀을 드리겠습니다.

또한 민원인의 보내주신 불편한 글을 교훈 삼아 운행사원들 교육에 적극 활용할 것이며 그날 2230호를 운행한 운행사원에 대해서도 회사에서는 특별교육과 면담을 통해

앞으로는 이와 같은 행위가 발생되지 않도록 조치하겠습니다. 

그리고 그날 친구와 전화통화를 하는데 우리 운행사원이 오해를 하여 민원인의 기분을 상하게 한점과 민원 내용 중 나이가 어리다 해서 무시하고 행동한 것이 아닌가 하는

내용은 더더욱 아님을 말씀드리며 이렇게 사과의 글을 올립니다.    끝.

   좋은 하루 보내시기 바랍니다.