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불만입니다

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Re: 에어컨

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일24-07-03 08:36

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 140번
차량번호 : 3847
이용일시 : 7/2 비번1111

안녕하세요? 140번 민원담당자 입니다.
시내버스는 불특정 다수의 시민이 탑승하는 공간으로 승객분들의 더위를 느끼는 온도도 모두 달라  한분한분의 니즈를 전부 만족시키기 어려운 부분이 있습니다.
에어컨 가동의 경우도 운행사원의 판단으로 차내 온도 상승 시 에어컨 적절히 조절하는 방식으로 운용되고 있습니다.
그렇기에 회사에서는 운행사원에게 내,외부 온도를 파악하여 적절한 냉방을 작동하여 이용 승객에게 편의를 제공하도록 교육하였고
또한 승객의 에어컨 가동 요구가 있을 시 즉시 틀어드릴 수 있도록 교육하였습니다.
고객님께서도 당사 버스를 이용하시다 에어컨 가동일 필요하시면 언제든지 운행사원에게 말씀해 주시면 바로 조치하겠습니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241