이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 5364

이용일시 : 2024년 5월 6일 18시 경 광화문역

안녕하세요. 고객님

저희 741노선을 이용하시면서 불편을 드려 죄송합니다.

고객님이 말씀하신 시간에 해당하는 영상을 확인 하였습니다.
규정 속도가 50KM/H이고 버스의 최대 속도 또한 50KM/H 이상 속도가 나지 않도록
차량 속도 제한 장치가 되어 있습니다.
산골고개에서 녹번역 구간이 내리막길로  버스가 탄력이 붙어 4 KM/H가 초과된 것으로 보여집니다.

운행사원에 고객님의 말씀에 대해 통보하였고 안전 운행에 대해 교육하여
내리막길에서도 규정 속도를 지키도록 조치 하였습니다.

당사는 수시로 모든 노선의 운행 모니터링을 하여 안전 운행에 대한 점검을 하여
편안하고 안전한 버스가 되도록 노력하고 있습니다.
안전 운행 점검의 미흡한 점에 대한 고객님의 말씀 감사 드리며 개선 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.