Re: 360번 배차간격 > 불만입니다


  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

불만입니다

홈 > 고객참여마당 > 불만입니다

Re: 360번 배차간격

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일24-04-16 10:48

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1821
이용일시 : 4월16일

죄송합니다. 고객님
360노선을 이용하심에 있어 불편을 드려 죄송합니다.
금일 1821호 차량이 유독 지연운행된 이유가 신규 시내버스 채용예정자가 입사전에
노선 견,실습을 하는 과정에서 실습운행을 하다 보니 부득이 지연운행이 발생하게 되었습니다.
다시 한 번 고객님께 사과 말씀드립니다. 죄송합니다.
회사에서는 운행 중  여러 상황으로 인해 앞,차량과의 운행간격이 밀착될수도 있고 지연될 수 있는데
부득이한 상황이 아니면 지연 운행 및 밀착운행을 금지하고 있으며 노선 운행관제에서 적발 시 에는
개인점수 감점까지 처리하여 불이익을 주고 있습니다.
고객님들의 이용편의를 위해  운행 관제 시스템에 따라 차량 간격 유지를 위해 더욱 더  노력해 나가겠습니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241