이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 7931

이용일시 : 2024년 3월 23일

안녕하세요. 고객님.

저희 741번을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

운행사원이  카드 테그 확인시 여러 승객이 탑승 시 또는 단말기 모니터 확인을 못하여
승객에게 카드 테그를 요청할 수 있습니다만 고객님 말씀 데로  이미 카드 테그를 하신 분께 테그 요청을 하여
확인이 되면 저희 운행사원이 죄송하다는 말씀 드리는게 옳다고 생각합니다.
해당 운행 사원에는 주의 조치를 하였으며 고객님의 말씀  운행사원 교육에 참고 사례로 하여 개선 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.