이름 : 한국brt

이용노선 : 701번

차량번호 :

이용일시 : 3/29 19:05경

안녕하세요. 고객님.

저희 701노선을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.


정류장 정차 후 탑승 승객이 없어 문을 닫는 도중 고객분께서 탑승하시면서 문에 승차문이 접촉한 것을 확인하였습니다.
당시 상황에 대해 해당 운행 사원과 면담하여 부득이 발생한 상황에 대해서 승객의 안전을 확인하여 적절히 대처를 하여
승객의 불편이 없도록 교육을 하였습니다.

다시 한번 승객분께 죄송하다는 말씀 드리며  전체 운행사원에게도 승객 대처에 대한 철저한 교육으로  민원이 재발 되지 않도록 하겠습니다.

감사합니다.