이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 서울74사3884

이용일시 : 2024/03/14 20:35분 강남역

안녕하세요? 고객님!
먼저 당사 노선버스를 이용하시며 겪은 불편에 대해 관리자로서 죄송하단 말씀을 드립니다.
해당 운행사원의 운행 중 혼자말로 하는 욕설과 관련하여 불편을 느끼신 점 충분히 공감하며 특히나 어린아이와 함께 동승하였을 경우 참으로 난감할 것입니다.
저도 자가용 운전을 하다보면 위험한 행위를 하는 상대 운전자의 행동에 화가나 순간적으로 욕을 하는 경우가 있는데 그건 혼자서 자가용을 운전하고 있을 때이고 대중교통인 시내버스를 운행하는 운전자는 그러면 않된다는 것에 공감하며 해당 운행사원에게는 다시 한번 친절교육을 실시하고 대중교통을 운행하는 운전자로서의 소양을 갖출 수 있도록 하여 재발방지에 노력하겠습니다.
불편을 겪으신 고객님께 답변이 되었는 지는 모르겠지만, 회사에서도 많은 노력을 기울이고 있으니 양해를 부탁드립니다.
당사는 고객을 편안하고 안전하게 모실 수 있도록 항상 노력하고 있으며, 일교차가 심한 요즘 건강에 유의하시고, 항상 좋은 일만 있기를 바라겠습니다.