이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 서울74 사3884

이용일시 : 24.10.12 오후 5시 30분

안녕하세요? 140번 민원 담당자입니다.
먼저 당사 노선버스를 이용하시며 불편을 느끼신 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
고객님의 말씀처럼 운행사원의 잘못된 운행 습관을 확인하였습니다.
해당 운행사원은 담당 소장의 1:1 특별 교육을 실시하여 첫째 동일한 민원이 반복되지 않도록 교육하겠으며,
둘째 본인의 실수시에는 고객님들에게 정중히 사과하도록 교육하겠습니다.
 해당 운행사원에게는 경위서를 징구하고 인사평가시 불이익을 주도록 하겠으며,
고객분들이 편안하고 안전한 버스를 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
환절기 감기 조심하시고 늘 행복한 일들이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.