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불만입니다

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Re: 아무리혼잡해도

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일24-01-26 13:59

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1886
이용일시 : 2024.01.26AM.10:40~11:05

안녕하세요 고객님
승객분들을 안전하게 목적지까지 모셔다 드리는 것이 저희 업무인데
혼잡한 차내에서 불편함을 느끼셨다니 죄송한 마음입니다.
고객님께서 부탁하신 말씀에 대해서는 저희가 더 신경쓰도록 하겠습니다
1.원활한 승하차를 위해 하차 안 하실분들은 안쪽으로 가시거나 빈자리에 착석 요청
 > 해당요청건은 운행사원분들과 공유하여 혼잡한 차내에서 안내멘트를 할 수 있도록
  하겠습니다.
2.하차하는 승객분들은 미하차 승객을 밀치지말고 정중하게 하차의사를 표현후 하차요청
 > 해당요청건은 고객님들 부분이라 대중교통이용 에티켓 관련 이기에 차후 사업조합이나 서울시에
  건의하여 홍보영상등을 요청하도록 하겠습니다.
고객님의 소중한 말씀에 충분한 답변을 못 드린 점 깊은 양해 부탁드립니다
추운날씨에 감기 조심하시고 오늘은 기분 좋은 하루 보내시길 바랍니다
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241