Re: 진짜 어이없고 화나요
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작성자 한국brt 작성일24-01-30 14:20관련링크
본문
이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 서울71사1894
이용일시 : 1월25일 오후1시13분
안녕하세요 고객님
먼저 자차를 이용하시다 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다.
요즘 요금 지불 방식이 다양하다 보니 해당 운행사원분이 응대 과정에서 고객님께 불편을
드린 것 같습니다.
고객님의 소중한 말씀을 참고하여 앞으로 교육시간 등을 활용하여 응대에 부족함이 없도록
노력하겠습니다.
그리고 현재 저희 한국brt자동차 노선에는 현금 없는 버스는 적용되고 있지 않아
계좌이체로 요금을 부과 받을 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
회사에서는 서울시 및 사업조합에 건의하여 추후 현금 없는 버스에 지정될 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.
먼저 자차를 이용하시다 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다.
요즘 요금 지불 방식이 다양하다 보니 해당 운행사원분이 응대 과정에서 고객님께 불편을
드린 것 같습니다.
고객님의 소중한 말씀을 참고하여 앞으로 교육시간 등을 활용하여 응대에 부족함이 없도록
노력하겠습니다.
그리고 현재 저희 한국brt자동차 노선에는 현금 없는 버스는 적용되고 있지 않아
계좌이체로 요금을 부과 받을 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
회사에서는 서울시 및 사업조합에 건의하여 추후 현금 없는 버스에 지정될 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.