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불만입니다

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Re: 승차 무시

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일24-02-01 15:45

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 140번
차량번호 : 서울74 사1616
이용일시 : 1/31 18:35

안녕하세요? 고객님!
먼저 140번 버스를 이용하시며 불편을 느끼신 점 사과를 드립니다.
영상 확인결과 140번 버스가 정류소 진입시 횡단보도를 지나간 후 횡단보도를 건넌 고객님이 차량을 쫒아오는 모습을 확인할 수 있었으나, 운전자는 정류소에 승객이 아무도 없어 뒤에서 오는 고객님을 확인하지 못하고 출발한 것으로 확인되었습니다.
불편을 겪으신 고객님께는 죄송하나 차량을 운전하는 운전자는 후방보다는 전방에 신경을 쓰고 운행을 하기에 고객님을 확인하지 못한 점 양해를 부탁드립니다.
당사는 고객을 편안하고 안전하게 모실 수 있도록 항상 노력하고 있으며, 일교차가 심한 요즘 건강에 유의하시고, 항상 좋은 일만 있기를 바라겠습니다.

한국brt Customer center

080-404-8241