이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 저상 1878

이용일시 : 2023년 11월 23일 목요일 오전 8시 30분~

안녕하세요 고객님 360번 담당 소장입니다.
먼저 이렇게 관심을 가지고 제보해 주셔서 감사드립니다.
제보해 주신 내용에 대해서는 360번 운행사원들과 공유하여
승차 후 바로 하차태그를 하지 않도록 안내멘트를 하라고
하겠습니다.
승객분들이 요금을 내지 않고 타는 경우나 뒷문 승차시 카드를 태그하지 않고
승차하는 경우는 기사가 제재를 하거나 부정승차로 인지하여  요금을 부과 할 수 있으나
고객님이 말씀하신 경우는 현실적으로 힘든 점이 있음을 양해 부탁드리며
회사에서도 정상적으로 이용하시는 고객님들이 불편하지 않도록 계속해서
부정승차 근절을 위해 노력해 나가겠습니다.
고객님의 소중한 제보에 대해 부족한 답변 죄송한 말씀 드리며
다시 한 번 감사 말씀 드립니다.