이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 7933

이용일시 : 20231110 16시 06분

안녕하세요? 고객님!
먼저 저희 버스를 이용하시다 운행사원의 불편한 언행으로 인하여 고객님에게 불편을 드린점 죄송하다 말씀드리겠습니다.
옛날과 다르게 지금의 운행 사원은 친절 서비스 교육을 받고 현장에 투입이 되고 있으며 고객을 내 가족이라 생각하고 근무에 임해 줄 것을
당부 하지만 일부 운행 사원이 이와 같은 불친절로 인하여 회사 명예와 같이 근무하는 동료에게 피해를 주는 사례가 가끔 발생하고 있습니다.
따라서 당일 운행한 운행 사원을 집중 면담 교육을 실시하여 앞으로는 고객님들에게 불친절 응대를 하지 못하도록 할 것임을 약속 드리오니
이번에 한하여 고객님의 너그러운 마음으로 이해해 주시기 바랍니다.  감사합니다.