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불만입니다

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Re: 불친절 접수합니다

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일23-11-17 07:56

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 사4072
이용일시 : 23년 11월 16일 오전 12시 30분경

죄송합니다. 고객님 360번 민원담당자입니다.
먼저 360번 노선을 이용하시다 운행사원의 불편한 언행으로 인하여 고객님에게 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
당일 운행한 운행 사원은 집중 면담 교육을 실시하여 앞으로는 고객님들에게 불친절 응대를 하지 못하도록 할 것임을 약속 드리며
운행사원의 불친절한 언행으로 고객님께 불편함을 드린 점에 대해 다시 한번 사과 말씀드립니다.
또한 재발시에는 경위서 징구를 하겠습니다.
회사와 운행사원들이 더욱 더 고객님들이 자차를 이용하심에  불편함이 없도록 노력해 나가겠습니다.
추워진 날씨에 감기 조심하시고 오늘 하루는 기분 좋은 하루가 되시길 기원합니다
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241