이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 5309

이용일시 :

안녕하세요.

당시 상황의 영상을 확인하고 아래 설명 드립니다.

남산 1호터널을  오른편 끝차선에서 출차하여 중앙 버스전용 차로로 진입을 위해 차선 변경을 정상적으로 하였으나
귀하께서 당사 버스 좌측 후미에서 차선 합류 지점을 운행 중 당사 버스 전면에 우측에서 나온 승용차가 급하게 끼어들어
당사 버스가  급하게 속도를 줄여 귀하께서 불편을 느끼셨으리라 사료 됩니다.
또한 저희 운행사원이 손가락 욕설을 하였다고 하셨는데 차량 내부 영상 확인 결과 귀하께서 경적을 과하게 하셨다고 운행사원이 생각하여
그 점을 지적하기 위해 검지 손가락으로 지칭한 것으로 욕설을 할 의도가 전혀 없었습니다. 이에 귀하께서는 중지 손가락으로 욕을 한 것으로 오해 하신 듯합니다.

상기 상황에 대해 귀하께 양해 부탁드리며
운행사원에게도 안전한 차선 변경 과  준법 운행하여  운행 중 민원이 발생 되지 않도록 교육 하였습니다 .

추가 문의 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의 바랍니다.

 진관 사업소
 02-371-0709

감사합니다.