이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1878

이용일시 : 2023.07.18.17:54

죄송합니다. 고객님 360번 민원담당자입니다.
먼저 당사 노선을 이용하시다 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
고객님의 소중한 민원은 CCTV를 통해 확인하였고 해당 운행사원에게도 직접 확인 시킨 후
운행사원의 잘못된 판단이나 행동으로 인해 고객님께 붎편함을 드린 점에 대하여 교육을 실시하여
앞으로는 정류소에서 승객분들을 한 번 더 세심히 살펴서 이러한 민원이 재발되지 않도록 하겠다는
다짐을 받았습니다. 또한 재발시에는 경위서 징구를 하겠습니다.
고객님의 너그러운 양해하여  부탁드리며, 회사와 운행사원들이 더욱 더 고객님들이
자차를 이용하심에  불편함이 없도록 노력해 나가겠습니다.
감사합니다.