이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 2146

이용일시 : 2023년 6월 18일 18:00 ~ 18:30

죄송합니다. 고객님360번 민원 담당자 입니다.아기도 있는데
고객님이 하차하는 과정에서 안전한 하차를 하실수 있도록 더욱 더 배려를 하고 했어야 함에도 불구하고 자차를 이용하시는데 불편함과 불쾌감을
드린 점 회사가 먼저 깊은 사과의 말씀 올립니다.해당운전원의 잘못된 부분에 대해서는 동영상을 통해 고객님의 민원내용을 확인시킨 후
재발 방지를 위해 지도교육을 실시하였으며 앞으로 이러한 민원이 발생하지 않도록 노력하겠다는 다짐을 받았습니다.
회사에서는 자차를 이용하시는 고객님들이 불편함이 없도록 더욱더 친절,안전교육에노력을 더 하겠습니다.
더운 날씨에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀드립니다.
항상 건강하시고 기분 좋은 하루 되시기 바랍니다.
소중한 의견 감사드립니다.