이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 74사 3022

이용일시 : 29일 13시 10분경

안녕하세요? 고객님!
먼저 당사 노선버스를 이용하시며 관심을 갖고 글을 남겨주신 부분에 대해 감사드립니다.
해당 운행사원에게 확인결과 그러한 일이 있었지만 요금을 2번 결제한 것은 아니며 카드태그가 안된것 같아 다시 요청하여 외국인이 카드를 다시 태그하였을때 '이미 처리되었습니다'라는 메시지를 확인하였다고 합니다.
현재 사용되고 있는 교통카드시시템은 승차시 몇번 태그를 하여도 '이미 처리되었습니다'라는 멘트만 나오고 요금 결재가 되지 않으며, 시간을 갖고 태그하여 승하차 처리가 되어도 30분 이내 하차시 태그할 때는 동일노선 환승이 허용되지 않기 때문에 운전기사의 단말기 조작 없이는 요금이 과금되지 않습니다.
당사는 편안하고 안전한 시내버스를 운영하기 위해 항상 노력하고 있으며,
아직까지 끝나지 않은 코로나 및 지루한 장마 등 어려운 시기에 슬기롭게 극복하시여 늘 건강하고 행복한 일상 되시기 바랍니다.