이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 1842

이용일시 : 2023.7.3 8:25분경

안녕하세요 고객님 !
먼저 저희 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
말씀하신 시간과 장소를 토대로 차량내부CCTV확인 결과 고객 님께서 말씀해주신
상황을 정확히 확인하였으며 관리자로써 다시 한번 진심으로 사과드립니다..
 해당 버스 기사님과 즉시 면담 및 교육을 실시하였으며 차량 내부에서 앞문 및 뒷문
개방 시 확인을 보다 철저히 하여 이러한 일이 절대 재발 되지 않도록 교육하였으며
 회사 전체 공고를 하여 전 사원에게 재발방지 교육을 실시하도록 하겠습니다.
해당 기사 님께서도 진심으로 죄송해 하시며 승객 분을  걱정하셨으며
바쁜 출퇴근 시간 단 한분 이라도 더 모시고자  하는 마음에 문을 열다 발생된 일을
정말 안타깝게 생각하시며 당시 고객님께 정중히 사과를 드리지 못해서 진심으로
죄송 하시다는 말씀을 하셨습니다..
 버스 기사님의  잘못된 판단으로 고객 님께 피해를 끼친 점 다시 한번 사과드리며
더욱 더 친절하고 안전한 버스가 될  수 있도록 전 직원이 최선을 다하겠습니다.
  더운 여름 건강 유의하시고 항상 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.