이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 140번 2230호

이용일시 : 4/26(수) 오전 9시 20~30분경

안녕하세요? 한국비알티 민원담당자입니다.
먼저 당사 운행사원의 행동으로 불편을 느끼셨다니 죄송하게 생각하며 진심으로 사과드립니다.
당일 운행을 마친 운행사원에게 고객님의 민원내용을 전하고 왜 그랬는지 물었지만 정작 당사자는 아무런 기억도 하지 못하고 있었습니다.
아마도 신호대기 중 아무런 생각 없이 시선을 두고 있던 것이 마침 고객님이 계시던 방향과 일치하여 자신을 쳐다 본다고 느낀 것이 아닐까 생각합니다.
해당 운행사원에게는 주의를 주어 같은 행동이 되풀이 되지 않도록 시정 하겠습니다.
다시한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드리며
코로나 및 황사로 인해 모두가 어려운 시기를 슬기롭게 극복하시여 늘 건강하고 행복한 일상 되시기 바랍니다.