이름 : koreabrt

이용노선 : 360번

차량번호 : 2146

이용일시 : 2023/02/01

안녕하세요  고객님 한국비알티자동차(주) 민원담당자입니다.
먼저 저희 회사 노선 버스로 인해 불편함을 느끼시게 해 드려 정말 죄송하게 생각하며 사죄의 말씀을 드립니다.
고객님의 민원내용을  DVR을 통해 확인한 결과 운행사원의 신호위반을 하는 상황을이 확인되었습니다
회사에서는 해당 기사에게 본 민원을 확인 시켰으며  담당소장의 특별교육을 실시하여 절대 신호위반을 하지 않도록
경위서 징구 및 재발방지 교육을 실시하여 앞으로는 더욱 안전 운전하여 신회위반하는 운전습관을  고치겠다는 다짐을 받았습니다.
당사 버스로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며 더욱 친절하고, 안전한 버스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님의 관심과 질책 진심으로 감사 드립니다

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 > 12시22분? 23분경? 점심시간에 횡단보도에서 보행자 신호를 기다리고 있었고
> 보행자 신호가 켜졌는데 버스가 지나갔습니다.
> 그거 지나가서 조금 빨리 가면 뭐하나요?
> 멀리서 보니까 선릉역 사거리 신호가 결려 정차한거를 봤습니다.
> 바쁜거 알고 서울의 발이 되어주신 버스기사님들 노고에 감사드립니다. 하지만 신호위반 하지 말아주세요.
> 제발 부탁드립니다.
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