이름 : 승객

이용노선 : 741번

차량번호 :

이용일시 :

안녕하세요 한국 brt 자동차 입니다.
해당상황 확인결과 고객님께 정확하고 친절하게 응대 하였어야 했으나
응대상황에서 불쾌한점이 있었던점 사과드립니다.
741번 노선은 장거리 운행으로인한 화장실 이용 및 휴식을 위해 3분정도 회자지에서 휴식을 보장하고 있습니다.
그로인해 운행사원 분들이 자리비운사이 혹시모를 사고방지를 위해 승객을 탑승하지 않고 있습니다.
이러한 안내가 미흡했던점 다시한번 사과드립니다.
차후에는 오해가 없도록 정확하고 신속하게 설명드릴수 있도록 친절교육을 열심히 하도록 하겠습니다
추운날씨 건강, 코로나19 유의 하시고 행복하게 2022년 마무리 잘하시길 바랍니다.
감사합니다.

---- 라고  답변주신 글에 문의드립니다.
말씀해주신 부분 감사합니다만.. 아직 문의사항이 남아서 다시 글 올립니다.

저는 2개전 정류장인 강남신동아파밀리에 1단지 정거장에서 승차를 거부당한겁니다.
위 답변에서 말씀하신 이유로 2개전 정류장에서도 승차를 거부한거라고 하셨는데, 회차지인 대왕초등학교에서는 승차가 가능한건가요?

"회차지에서 휴식 보장의 이유로 승객을 태우지 않기때문에 2개전에도 태우지 않았다." 로 저는 이해 했는데,
제가 오늘 2개전 정류장에서 승차를 거부당했고, 회차지에서 타고오는 승객을 보아서요.

2개전 정거장과 회차지 정거장 양쪽 다 승차가 안된다고하시면 741을 타고 출근해야하는 저로써는 매우 곤란합니다....
바쁜 출근시간마다 저보고 2개 정류장을 다 건너뛰고 다음정류장까지 가서 타라는 말씀이신가요..??
저와같은 방향쪽에 사는분들은 2개의 정류장을 모두 버려야되는 불편을 감수하라는 말씀이신가요?
마땅히 버스정류장이라고 노선도에 있는데; 둘중 한곳에서는 적어도 승차가 가능해야하지않나요???

그럼 휴식을 마친 기사분이 계실 회차지인 대왕초등학교에서 타면 괜찮은거 맞나요?
출근시간에 버스를 타야하니 둘 중 승차 가능한 곳을 알려주시기 바랍니다.