이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1874

이용일시 : 2023.01.06 12:20~30

안녕하세요? 고객님 360번 민원담당자입니다.
먼저 당사 노선을 이용하시다 불편을 느끼진 점 운전자를 대신하여 사과의 말씀을 드립니다.
고객님의 민원내용을 보고 운행사원과 면담을 진행 하였으며 정류소 도착 시 맨 앞 정류소까지
승객 유무를 철저히 확인하여 다시는 이러한 민원이 재발되지 않도록 교육하였고
특히 절대 신호위반을 하지 않도록 교육하여 재발시에는 회사의 강력한 조치를 경고하였습니다.
 해당 운행사원의 잘못된 운행으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 다시한번 사과드리며 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 할 것을 약속드리겠습니다.
코로나19로 인해 모두가 힘든 시기에 항상 건강에 유의하시기 바라며
새해 복 많이 받으시기 바랍니다.
감사합니다.