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불만입니다

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Re: 버스 뒷문 개폐 고장

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일23-01-19 10:08

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 741번
차량번호 : 서울 74 사 7918
이용일시 : 2023년1월 19일. 5시40분

> 먼저 저희 741번버스를 이용하시면서 운행사원으로 하여금 불편을 겪으신 고객님에게 사과의 밀씀드립니다.
  항상 저희는 전차량 대상으로 일일 점검을 실시하고 있음에도 날씨가 춥다보니  각 종 센서의 오작동으로 뒷문 작동오류가 생긴 것으로
  파악되었습니다. 따라서 센서 교체작업을 실시하였으며  동 차량을 운행한 운행사원에게는 고객님의 불편사항에 대해 설명하고  앞으로는
  차량에 이상이 있을시  승차 고객분들에게 친절히 안내를 하고 대처하도록 교육을 하였습니다. 그러니 이번에 한하여 고객님의 너그러운
  마음으로 이해해 주시기 바랍니다.  감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241