이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 모름

이용일시 : 2022.10.31 오후 5시52분

안녕하세요? 고객님
먼저 당사 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
당사는 마스크 미착용 승객에 대해서는 승차를 거부하도록 계속해서 운행사원에게 교육하고 있습니다.
운전하는 과정에서 적극적으로 탑승제지 및 경찰인계를 하였어야 했으나 대처 미흡으로 불편을 드린 점
죄송하다는 말씀을 올립니다.
저희 진관사업소에서는 다시한번 버스기사전체 개별 면담 교육 및 마스크 미착용 관련 불미스러운 일 발생 시
단호히 승차거부를 하도록 하여 승객분들이 불편을 겪는 일이 없도록 시정조치 하겠습니다.
다시 한번 당사 버스를 이용하시다 불편을 겪으신 민원인께 사과 드리며 더욱 쾌적하며 안전한 버스를 만들기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.