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Re: Brt 민원은 언제든지 고쳐질까

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일22-10-13 10:10

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 741번
차량번호 : 5383
이용일시 : ( 이용한것은 아니고 제보글 올립니다)

안녕하세요? 고객님!
먼저 저희 회사의 노선 버스로 인해 불쾌함을 느끼시게 해 드려 죄송하게 생각하며
진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
고객님의 말씀을 해당시간대 07시 03분경에 회차지에 대기후 출발하며
횡단보도에서 신호위반을 하는 상황을 확인할 수 있었습니다.
 먼저 시민의 운송수단으로써 안전을 최우선으로 하며 모범을 보여야 할 버스가
신호위반을 하여 시민분께 불편을 드린점 다시한번 진심으로 사과드립니다..
 저희회사는 당일 741번 5308호를을 운행한 허** 기사님을 엄중문책 및 경위서작성
징계하였으며 해당기사가 회차지에서 잠시대기하며 출발하던 과정에서 신호가 바뀌며
멈추었어야 하나 잘못된 판단으로 신호위반하였다고 인정하였으며
앞으로 더 조심스럽게 운전하여 같은 일이 반복되지 않도록 하겠다고 하였습니다.
 말씀하신  흡연관련 문제로 흡연을 하시거나 흡연으로 인하여 불쾌감을 느끼실 시
저희 02-371-0709번으로 전화주시면 즉시 처리 될 수 있도록 하겠습니다.
코로나 19로 힘든요즘 건강유의하시고 안전하고 쾌적한 741번 버스 될수 있도록
더욱 노력 하겠습니다. 감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241