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본인이 운임 계산 잘못 해놓고 승객에게 화내는 기사

페이지 정보

작성자 익명 작성일22-05-27 19:44

본문

이름 : 익명
이용노선 : 360번
차량번호 : 서울 75 사 1777
이용일시 : 2022년 5월 27일 오후 7시10분 삼성역

동행인과 함께 계산을 하는데 본인이 잘 못 조작해서 어린이 1명을 2명으로 찍었는데, 제대로 된 것 맞냐고 물었더니 승객에게 화내는 기사.
만원 버스에서 소리지르고는 사과도 안하던 그 기사는 정말 고객응대가 엉망이었습니다.
회사 차원에서 기본운임, 조작법, 고객응대, 특히 어린이 대동하는 가족에게 응대하는 태도를 교육할 필요가 있겠네요.

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