이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 서울 75 사 1777

이용일시 : 2022년 5월 27일 오후 7시10분 삼성역

안녕하세요? 고객님 360번 민원 담당자입니다.
먼저 당사 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
당사는 전체 운행사원을 대상으로 분기별 친절 및 안전운행 교육을 실시하여 고객분들에게 보다 편안하고 안전한 버스가 될 수 있도록 노력하고 있으나
아직도 이러한 민원이 발생한 점에 대해 매우 안타깝게 생각하고 있습니다.
해당 운행사원은 담당소장의 1:1 특별 친절교육을 실시하여 고객분들에게 친절히 응대할 수 있도록 철저히 교육하여 다시는 이러한 민원이 재발되지 않도록 교육하겠습니다.
다시 한번 고객님께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드리며 늘 가정에 행복이 가득하시길 진심으로 기원합니다.
감사합니다.